Телефон доверия Губернатора: 8-800-200-71-02

Пресс-центр

Об итогах «Горячей линии» по защите прав потребителей ко Всемирному дню защиты прав потребителей.

Новомосковским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Тульской области  была организована и проведена в период с 11 марта по 18 марта 2019 года «горячая линия» по защите прав потребителей ко Всемирному дню защиты прав потребителей.
    За период работы «горячей линии» поступило 23 обращения от населения, специалистами территориального отдела даны разъяснения по следующим вопросам:
- как выбрать  качественное  смарт-устройство
- как провести онлайн оплату услуг и товаров
- действия потребителя при покупке товара ненадлежащего качества
- действия потребителя при обнаружении недостатков оказанной платной медицинской услуги
- что делать при нарушении срока доставки товара, купленного в интернет магазине
- действия потребителя при отказе в обмене товара надлежащего качества  

В рамках работы «горячей линии» Управлением была предоставлена возможность обращения граждан в режиме онлайн по электронной почте, на все вопросы были направлены ответы.


Начальник Новомосковского
территориального отдела       Н.С. Михалюк


^ Наверх